Relations intergénérationnelles

Le monde du travail se transforme rapidement et profondément. Pour la première dans l'histoire du bureau, ou plus généralement du lieu de travail, quatre générations vont co-habiter pour co-produire. Le lieu de travail est lui aussi en totale mutation et il ne faut donc plus compter sur la simple présence physique des uns et des autres pour se dire que la chimie relationnelle fonctionnera. La distance devient un phénomène banal dans la relation de travail et les plateformes de travail collaboratif sont souvent le lieu de rencontre virtuel pour le travail en commun des équipes engagées sur un projet. Le mode projet, la relation à l'intérieur des projets et la gestion des projets subit donc les mêmes transformations alors que la finalité semble être devenue toujours plus de productivité, de réactivité et d'efficacité. Tout ceci doit se réaliser harmonieusement entre des générations qui sont issues de modèles culturels, comportementaux assez différents qui expliquent des attentes et des modes de relation à la hiérarchie qui ont de moins en moins de points communs. La réalité de la situation démographique de la population active doit également nous faire admettre que nous ne sommes qu'au début du phénomène et que les entreprises ont un intérêt majeur à bien aligner leur organisation et leur management des ressources humaines et compétences si elles veulent maintenir; voire augmenter leur compétitivité. Il est aussi nécessaire d'abandonner le cliché couramment véhiculé qui dit que ce sont les TIC qui constituent le frein à la bonne intégration des seniors dans les environnements de travail actuels. Le phénomène générationnel se mesure plutôt en termes d'usages et d'acceptabilité des TIC, qu'en terme d'âge. Ceci a d'ailleurs été largement démontré par une enquête menée par le cabinet californien QuestG.

Pour mieux comprendre cette relation entre les quatre générations, un schéma illustratif a été élaboré par Steelcase:

La présentation faite par Nicole est disponible !

Documentation

• Media-Savvy Workers: A new front in the War for Talent : 2007
• Is Europe Ready for the Millenials ? 2006
• Etude SOFRES aurpès des DRHs : 2004
• Etude SOFRES auprès des cadres : 2004

Quelques liens

• Le choc des générations et la gestion des âges dans l'entreprise : 2004
• La vie des femmes et des hommes en Europe - un portrait statistique: Eurostat 2008
• American Knowledge Workers Across the Generations : Eight Dynamic Dimensions by Insitute for the Future, 2001
• Gen X is Unhappy at Work by BNet from Harvard Business, 2008
• OXYGENZ
• Inspiration Inc

Il y a d'autres sources documentaires utiles dans la page dédiée à la documentation de la table-ronde.